京华万家物业管理有限公司，成立于2008年3月，物业管理行业国家三级资质企业，注册资金600万元，企业员工600多人。

公司成立以来，秉承至诚至信、打造精品、优质服务以及发展创新的经营理念，不仅在业内享有较高的企业知名度，而且在市场上赢得了极佳的口碑。

企业宗旨：诚信、规范、开拓、严谨。

企业经营理念：至诚至信、打造精品、优质服务、发展创新。

企业工作作风：勤、严、细、实。

物业服务管理总体模式：

√将物业管理的先进理念、成功经验及良好的运作模式在管理项目中具体落实与实施。

√在物业服务中实行标准化、规范化、科学化管理，发挥物业公司总部资源优势，实行差异性管理，在项目所在地区形成物业服务亮点。

√突出人性化管理，做到热心、用心、爱心、专心、360度生活管家式服务。

√物业服务体现在服务态度热情、服务设备完好、服务技能娴熟、服务项目齐全、服务方式灵活、服务程序规范、服务收费合理、服务制度健全、服务效率快捷等方面。

√物业服务中注重微笑服务、有情服务、礼貌服务、耐心服务、周到服务、跟踪服务和承诺服务。

√服务模式中实现二条主线、三张王牌、六项措施。

两条主线：秩序维护亮丽的形象线，环境整洁优美的风景线。实行封闭式管理，24小时秩序维护，安全有序车辆停放，严谨的消防工作程序，在管理中采取人防加技防的有效方法。营造洁净、舒适、幽雅的环境，突出环保理念。

三张王牌：服务牌、专业牌、文化牌。服务项目多样化，一站式服务、24小时客户信息处理，及时服务。同时设有特约服务：商务服务，入室维修服务，入室保洁服务，空置房屋管理服务。积极倡导社区文化，建设和谐社区，开展不同层面的活动，不同人群的活动，打造特色的活动，重点组织高品位的活动。

六项措施：打造精干高效稳定的团队，全方位的培训机制，服务过程的质量监督，各项应急预案保证，个性问题及共性问题分别对待妥当处理，北京总部提供全方位的运做与支持。